За інформацією користувачів послуг проблеми виникли з розрахунком карткою в іноземній валюті.

 

2015-01-18_212107«Після оплати мене здивував баланс картки, замість 712 грн. було знято 841.89 грн.», – повідомив дописувач.
Аналогічний випадок стався і з іншим дописувачем: «Так сплачуючи 15.01.2015 р. інтернет-покупку вартістю $ 31,49 карткою цього ж банку, мені порахували американський долар по курсу 20,00 грн.. І це при тому, що офіційно в цьому банку курс купівлі був 16.45 грн., а продажу – 16.52 грн.!!!»

В першому випадку виявляється все через те, що ПриватБанк робить подвійну конвертацію валюти GBP-USD-UAH. Це при тому, що система MasterCard сама конвертує валюту по своєму курсі. Також дуже цікавий той факт, що ПриватБанк перед розрахунком змусив згаданого дописувача перевести валюту оплати у фунти, не попередивши про подвійну конвертацію. Для чого така конвертація – оператор не зміг пояснити.

Однак, як пише Ярослав Козич, ПриватБанк визнав, що здійснював не законні маніпуляції з курсами по гривневих картках громадян під час здійснення міжнародних оплат в інтернет магазинах та знятті коштів громадянами за кордоном, та обіцяє повернути кошти. Цікаво, а чому цього не помітив НБУ?

2015-01-18_211736Саме до такого висновку можна дійти, прочитавши запис на сторінці у Фейсбуці директора з інформаційних технологій «Приватбанку» Дмитра Дубілета, в якому стверджується, що ПриватБанком здійснювалось фактично подвійне конвертування коштів внаслідок чого втрачали кошти звичайні громадяни.

В іншому вищеописаному випадку загалом жодних пояснень не знайшлося…

Про це пише видання За лаштунками.